Customer Service Medewerker

MBO / MTS

Rotterdam

3.000 - 3.500

40

Vast, Detavast

Midcareer / Medior

Functieprofiel

Heb jij ervaring of affiniteit met de uitdagende wereld van transport of logistiek? Ben jij klantgericht, commercieel en probleemoplossend? Lees dan zeker verder!

Wat ga je doen? 

Binnen de business unit ben jij als customer service medewerker onderdeel van de afdeling Operations, verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het transportproces. Jij vertaalt afspraken met de klant naar instructies voor collega’s en partners en coördineert het transport van orderinvoer tot facturatie. Jouw takenpakket:

  • Je fungeert als het vaste aanspreekpunt voor een aantal internationale klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele uitvoering en administratie;
  • Je schakelt dagelijks met klanten, interne teams, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners;
  • Samen met je collega’s werk je aan creatieve transportoplossingen om bestaande business te optimaliseren of uit te breiden;
  • Je bent een echte spin in het web die ervoor zorgt dat alles volgens klantverwachtingen verloopt.

Functie-eisen

Hoe ziet jouw profiel eruit?

  • MBO/HBO werk- en denkniveau, met minimaal 3 jaar ervaring;
  • Ervaring/ affiniteit binnen de transport- of logistieke sector is vereist;
  • Je neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en toont proactiviteit;
  • Klantgericht, commercieel, georganiseerd, analytisch en probleemoplossend;
  • Bekwaam in het managen van de dagelijkse operatie én verbeterprojecten;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel in woord als schrift.

Aanbod

Wat krijg je daarvoor terug?

  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • 30 vakantie dagen per jaar;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Flexibele werktijden;
  • Extra’s zoals een caringbudget en toegang tot Benefits at Work, met aantrekkelijke kortingen voor dagjes uit en meer;
  • Extra ADV dagen volgens de geldende CAO;
  • Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent;
  • Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst);
  • Voor deze functie is het salaris € 3.000 - 3.500 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring);
  • Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever.

(Het unieke nummer van deze vacature is: 6212)

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers!

✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering!

✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!

Contactpersoon: Foto

Caitlin Schuit

Consultant Office & Commercie

c.schuit@ymatch.nl

+31 6 14167502

Solliciteer direct

4.7 uit 5 sterren - van 289 Google reviews

Wat mag jij van ons verwachten?

Zoeken in 4685 vacatures


Typ een zoekterm in en druk op enter