Functieprofiel

Ben jij de serviceplanner die dagelijks met monteurs en particulieren klanten schakelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen? 

Je zal dagelijks actief zijn in planningsprogramma's om een zo efficiënt mogelijke planning op te stellen. De monteurs worden vrolijk als jij de planning opgesteld hebt! Bij het opstellen van de planning zal jij de desbetreffende klanten ook informeren tot de komst van de monteur. Dit doe je veelal via mail en sms, maar mocht de uitzondering daar zijn, dan ben jij ook degene die de klant belt. Bij mogelijke vragen rondom de planning vanuit de monteurs ben jij het eerste aanspreekpunt! Jouw takenpakket:

• Plannen en coördineren van technische service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Contact onderhouden met klanten om serviceverzoeken en onderhoudsbehoeften te bespreken;
• Afspraken maken en werkorders opstellen voor technische servicemedewerkers;
• Toewijzen van taken aan technici op basis van hun vaardigheden en beschikbaarheid;
• Voorzien van benodigde documentatie en informatie aan het serviceteam;
• Communiceren met klanten over de status van hun serviceverzoeken;
• Bijhouden van service- en onderhoudsrapportages in het systeem;
• Evalueren van de uitgevoerde werkzaamheden en zorgen voor kwaliteitscontrole;
• Beheren van de voorraad van benodigde onderdelen en materialen voor servicewerkzaamheden.

Functie-eisen

Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen? Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden. 

• Minimaal een MBO diploma, met voorkeur in de techniek;
• Relevante werkervaring als personeelsplanner;
• Communicatieve vaardigheden, je overlegt met de monteurs buiten;
• Oplossingsgericht;
• Stressbestendig.

Aanbod

Wij bieden een markt conform salaris volgens de in het bedrijf geldende CAO. ADV dagen, pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bieden wij ofwel een detacheringsovereenkomst voor langere tijd of gaat je direct bij één van onze opdrachtgevers in dienst. Bij iedere tijdelijke overeenkomst via Ymatch houden wij rekening met; 

• Pensioenregeling
• 25 vakantie dagen per jaar
• 8,33% vakantiegeld
• Extra ADV dagen volgens de geldende CAO 
• Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,23 cent
• Op termijn een vast contract. (Wij werken altijd naar een overname direct in dienst)
• Voor deze functie is het salaris € 3.500 - 4.000 (dit is altijd afhankelijk van jouw ervaring)
• Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever

(Het unieke nummer van deze vacature is: 5700)

Geïnteresseerd?

✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie! 

✅ 85% van onze kandidaten komt in vaste dienst bij onze opdrachtgevers!

✅ Mogelijkheid tot direct in dienst bij de opdrachtgever zonder detachering!

✅ Altijd persoonlijk contact met één van onze recruiters!